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"Boa localização e boa estrutura. Uma ou outra especialidade mencionada na placa deixa de atender. Sempre lotado, alguns médicos eu considerado fracos, ou nos atendem de forma rápida, ou que desmarcam consultas agendadas e a clínica não avisa ou mandam aviso para um número que eu nunca cadastrei. Há atrasos também para ser chamado pra iniciar a consulta (1 ano e pouco atrás fiquei quase 3h esperando no local; minha mãe é idosa e tinha consulta. Nenhum remanejo foi feito à época em respeito à obrigatoriedade de atendimento prioritário a idosos e deficientes). Pela 3a vez tenho que cadastrar meu número de telefone, disseram que avisaram sobre cancelamento de consulta, mas pra mim nada chegou. Pasmem, perguntei do porque eu cadastrar email se eles nem usam. Pedi pra consultar meu e-mail e me disseram que não aparecia em sistema, que só avisam por número de telefone (E zap, será que avisam? Enfim). E se a operadora de telefonia ficar off-line ou o zap off-line, avisam como, via fumaça? Certa vez, minha mãe passou numa dermo e ela receitou um remédio que poderia interagir de forma perigosa com remédios para arritmia. Ainda bem que não prosseguimos com a compra e uso, após consultar com o cardiologista e outra dermatologista, por desencargo."

"Estive lá hoje, e já achei bem complicado que a funcionaria perguntou para quem era a consulta sem nem olhar para o meu rosto, escreveu meu nome na prancheta e depois com toda a falta de educação falou que era para me direcionar para a outra mesa, a segunda atendente muito diferente da primeira, educada e sorridente, mais ai veio outra surpresa, ela pediu para eu preencher um pequeno formulário, com meu nome completo, endereço, cep, telefone de contato e pasmem *raça*, foi a primeira vez que vi isso em uma ficha. Até falei pro meu esposo qual minha raça *Dogo Argentino, poodle, pitbull*, já não gostei, mas vamos lá, a primeira funcionária me chamou e percebesse que a pessoa está ali porque precisa, não gosta do que faz, ai começaram a conversar cada uma em uma sala, falando alto como se só tivessem elas, isso porque tem a placa *Silêncio*fez a medição e pediu para eu voltar para a sala de espera, me chamaram o médico fez o trabalho dele, pediu que eu esperasse na sala que ele iria emitir a receita, aguardei, daqui a pouco veio uma outra funcionária falar comigo, mas pediu que eu a acompanhasse ela, como se ela fosse falar algo que outras pessoas não podiam ouvir, explicou o meu problema na vista e já foi me sugerindo que eu entrasse na ótica de conveniência deles, ela não gostou muito, porque eu falei que já tinha a ótica de minha preferência e confiança. Resumindo, tirem esse formulário para as pessoas preencherem, e resolvam os problemas internos de vocês em off."

"Péssimo atendimento, sem conta que deixa o paciente horas na linha para atender!! Uma demora para conseguir falar com um atendente para agendamentos e quando consegue a atendente desliga na nossa cara. Uma falta de respeito total."